Si vous souhaitez connecter votre dispositif au réseau sans fil, suivez les étapes suivantes : Remarque : Si vous êtes déjà connecté à un réseau, ce dernier sera également indiqué. Apple iPhone SE + Pods. Dans ce cas, il vous suffit d’activer la fonction « Données en itinérance » mais n’oubliez pas que cela peut entraîner des frais supplémentaires. Bonjour, Vous pouvez nous contacter par live chat, e-mail et via les réseaux sociaux. Je ne comprends pas pourquoi, je peux plus avoir internet sur le portable, merci de me répondre le plus vite possible . Que votre produit soit sous ou hors garantie, adressez-vous à nos centres de service agréés. Exemples de problèmes avec solution . Je pense que je n'aurais pas dû installer mon téléphone d'abord sans avoir mis mes contacts sur le téléphone ils étaient d'abord sur la carte SIM uniquement. J'ai donc entrepris de basculer mes photos/vidéos sur ma carte µSD 32Go. Je peux lancer une recherche sous Google mais si je clique sur un choix “Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web” s’affiche. Bonjour je viens de passer 45 minutes avec Mouna W du service microsoft "Chat" pour m'entendre dire de vous contacter : je souhaite installer Outlook sur mon téléphone portable Samsung et je n'arrive Puis vous ouvrez votre navigateur. Aide au choix : quel est le modèle qui vous ressemble? Si vous avez déjà redémarré votre mobile et que le souci persiste, vous pouvez : 1. Aidez-nous à vous faire des recommandations pertinentes en mettant à jour vos préférences sur les produits. Modifier; Supprimer; Emmanuelle L. Emmanuelle L. Niveau 3 2370 / 5000 points Equipe. Bonjours à tous, après des heures de recherche sur le net je n'ai pas trouvé réponse à mon problème. Out of + 10,000 tests collected by Test Achats, Proximus has the best network coverage for mobile internet. Bonjour, Depuis quelques jours, le partage de connexion de fonctionne plus. Réponse approuvée par l'auteur de la question. Bonjour Depuis 3 jours je n’ai plus d’accès internet ni par câble ni par wifi. Moi aussi même problème SUR SAMSUNG S8. J'ai mis la carte sim Free mobile de mon téléphone dans ma tablette SAMSUNG et je n'arrive pas à détecter de réseau avec. J'ai réinstallé mon téléphone plusieurs fois et finalement j'ai réussi, j'ai du en effet autoriser le partage des données sur Samsung. Problèmes avec le certificat de securité de ce site". … Bonjour ! instead of €649.98 € 9 with subscriptions. Votre réponse (EBRU D.) à ma précédente question ne m'a apporté aucune satisfaction, et m'a montré au contraire, qu'outre le service de suivi des livraisons de... Mon conjoint peut appeler et envoyer des SMS mais ne peu plus aller sur internet... Pour cela, faites ainsi : Si ces manipulations n’ont pas fonctionné, n’hésitez pas à nous contacter. Voir le sujet. Une amie a essayé de me joindre aujourd'hui vers 14h02 sur mon téléphone portable , via Wastapp mais elle n'a pas réussi car Watsapp lui signale que j'avais déjà un appel en cours. J’ai un abonnement canal plus séries (sans engagement) avec la formule iPhone, iPad... Je souhaiterais pouvoir diffuser mon appli canal sur la samsung tv par AirPlay ou par l’appli canap intégrée. Je n'arrive donc toujours pas à me connecter en 4G avec mon forfait. Sans arrière penssée,ni vouloir abaisser qui_que_ce_soit,je viens vous faire part d'un truc arrivé à un proche:plus de son sur le portable;retour à la boutique.15 jours plus tard,celui-ci est récupéré par cette personne ainsi qu'une facture de 77euros. Re: acces à internet avec mon portable samsung galaxy a10 Bonsoir, N'arrivant plus à activer le wifi sur mon portable pour recevoir l' internet à mon domicile via ma box (j'ai tout essayé, mon téléphone a plus de 8 ans je pense qu'il a lâché), je voulais savoir si en en achetant un nouveau, avec une nano carte sim, je pourrais garder mon ancien numéro d'une carte sim classique. Je te souhaite un bon week end. Cependant, je vois qu'il ne redémarre pas donc je reste appuyé sur le bouton d'allumage pour l'allumer manuellement. Insérez une carte SIM d’un autre opérateur dans le plateau de votre smartphone et si vous captez le réseau mobile cela veut dire que le problème provient de votre propre carte et vous devrez donc contacter votre fournisseur. Je vous invite donc à suivre le tutoriel de configuration manuelle suivant, adapté au Samsung Galaxy S3 : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/264742-comment-p... N'oubliez pas de redémarrer votre smartphone après avoir saisi ces données. Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | CDiscount Mobile, Le site Assistance des clients Box pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile, L’assistance des clients Crédit Mutuel Mobile, L’assistance des clients Euro Information Telecom. Vous pouvez aller sur Internet dès que vous insérez votre SIM dans votre portable. Mon téléphone portable (samsung galaxy y pro) détecte et se connecte parfaitement à mon WiFi (en WPA/WPA2 Mixed - Livebox 2 ZTE) mais lorsque je veux accéder à internet, la connexion échoue. Votre portable utilise votre connexion Internet pour de nombreuses fonctions, comme par exemple quand vous utilisez le navigateur, pour recevoir des e-mails ou installer des applications. instead of €699.99 € 9 with subscriptions. FAQ pour Samsung Téléphonie Mobile. Best Mobile Network. Dès que je n'ai plus accès à un point wifi je n'ai plus internet, comment faire ? C'est étonnant, car au moment ou mon amie m'appelait, je peux vous assurer que je n'étais pas au téléphone ni sur Watsap ni sur mon portable Samsung. Mais depuis quelques semaines, je n'arrive plus à allez sur internet, ou sur des applications qui nécésite internet sans la wifi. J'ai cliqué sur le lien indiqué ci-dessous. Je constate que le numéro de ligne renseigné sur votre profil n'est pas référencé chez notre opérateur. Re : je n'ai plus internet sur mon mobile @fromsza / @mabrehatine22 . Pour déconnecter mon smartphone d'Internet : Les problèmes de réseau peuvent être provoqués par : Il existe un moyen simple et sûr de savoir si votre carte est inopérante. J'ai bien internet sur mon téléphone portable, mais quand je partage la connexion sur mon PC, cela affiche "connecté, sécurisé, pas d'internet". Depuis quelques temps ,je n'ai plus internet sur mon portable hors WIFI-Mes données mobiles sont activées -Je n'ai rien changé aux paramètres de connexions-Rien changé à la configuration. De plus, sur mon compte, … J'ai déjà éteint rallumé le téléphoneJe n'ai pas changé de téléphoneLe réseau est PRIXTEL et je ne vois pas de réseau SFR quand je fais recherche de réseauxType de réseau mobile est HSPAEtat du service est en … This plan entails you to a number of post-purchase solutions, starting at as low as Rupees 99 … Bonjour, Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Laissez-vous inspirer par la vie et l’histoire de ces femmes avec Samsung. je n'ai plus de connexion à internet sur mon portable.comment faire pour résoudre ce problème. Free JBL CLIP 4 speaker . Pour cela, vous devrez lancer « Paramètres » sur votre smartphone puis : Remarque : Si votre opérateur n’apparaît pas cela veut dire que vous n’avez pas de connexion au réseau. Dans le cas contraire, vous pouvez recevoir une configuration Internet sur votre portable ou configurer vous-même votre portable pour … De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Whether you … What's more, with Flipkart's Complete Mobile Protection Plan, you will never again find the need to run around service centres. Et là, Internet ne répond plus. Désolé, le contenu de votre panier excède nos stocks. j'ai vérifié les APN et je suis conforme Merci de votre aide Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Je n'ai plus accès à Internet ni à mes e-mails avec ma tablette SAMSUNG. Dernière mise à jour le 17 novembre 2009 à 18:12 par christelle.b . Voilà, je dispose d'internet illimité, je n'ai jamais eu de soucis et j'ai toujours pu me connecter à internet sans avoir de connection wifi. J'ai essayé de l'ouvrir sur un autre pc portable, même problème. Think possible. Je n'ai plus de internet sur mon portable je suis toujours être obligé de mettre le wifi pour être connecté. Je n'arrive plus à me connecter sur internet, l'appareil cherche les réseau internet disponible, il les détecte, je me connecte mais la page internet refuse de … Bonjour, J’ai depuis quelques jours un souci avec mon ordinateur portable. Ce PC est connecté par Wifi et tourne sous Xp, j’ai essayé par ethernet et rien n’a changé. Je trouve sur le dernier site web que j'ai visité : "Avertissement de sécurité. C’est le weekend, vous avez décidé de rester chez vous. alors que j'ai internet 20go et je n'ai jamais dépassé. IMPOSSIBLE d'envoyer ou recevoir des MMS sur mon mobile C3050 (Samsung) olivier_67500. Dans les paramètres de comptes du Mobile, je n'ai aucune infos concernant mon compte sfr il m'est impossible d'activer ou désactiver quoique ce soit, du coup c'est désactivé. Je viens de … Je vous souhaite un bon weekend, de bonnes fêtes et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.Elodie, Conseillère Assistance Mobile. Problème de connexion avec internet sur mon LENOVO : la page internet ne veut pas s'afficher. Il y a visiblement une question d’engagement, mais je n’arrive pas à passer avec une formule avec engagement. Je me dis que si la connexion WiFi fonctionne bien pour mon PC portable, cela devrait aussi fonctionner pour mon téléphone portable mais hélas non (d'autant plus que sur l'espace admin de ma … Comment faire ? Retrouvez plus d'informations sur « Mon téléphone ne capte plus le réseau » avec l'assistance de Samsung. Sur l'appli SFR MAIL, synchronisation activée. Dans le cas contraire, vous pouvez vous-même configurer votre portable pour Internet. Shop from top brands in the country like Samsung, Apple, Oppo, Xiaomi, Realme, Vivo, and Honor to name a few. Vos paramètres Web et MMS ont du être modifiés, cela arrive de temps en temps. Copyright© 1995-2021 Samsung. Cela peut être vérifié dans les paramètres de l'appareil, généralement sous les options de connexion ou « Réseaux mobiles ». Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site. On m'a donc preter un nouveau téléphone (ou tout fonctionnait normalement) en attendant des modifications mais maintenant, mon telephone ne reconnait plus du tout le réseau tout en lisant quand même la carte sim. Répondre. Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool . j'ai indiqué mon ° de téléphone (9 chiffes) et les références de mon téléphone (Samsung Galaxy J5 Pro (2017) J530F). Avant d’entreprendre une quelconque démarche, éteignez et rallumez votre appareil. Cette astuce peut s’avérer utile. que ça peut etre payant . Rest assured, you're buying from only the most reliable names in the market. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante. En effet je ne peux plus accéder à aucun site internet mais seulement à Google. 16 288 Marquer comme nouveau; … L’écran de connexion apparaît lorsque la … Tous droits réservés. les informations de marketing et de Services de Samsung.com, les annonces de nouveaux produits et services, ainsi que les offres spéciales, les événements et les bulletins d'information. Brochures des tarifs et CGS Forfaits Mobiles, Service client pour sourds et malentendants. Il faut dire qu’il suffit de peu de choses : un câble mal connecté, un pilote désinstallé par erreur, un mauvais réglage da… Sans ce produit, la promotion ou le bon de réduction ne peut pas être appliqué. Vous allumez votre ordinateur, jusqu’à tout va bien. Solutions et Astuces, Télécharger le manuel, Contactez-nous. Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas choisi la meilleure. Sur mon Galaxy S4, cette option se trouve dans « Paramètres », l'onglet « Connexions », l'option « Plus de réseaux... » et … Consulter la météo du réseau pour … Christophe, Community Manager Espace Wiki, Je n'ai plus de internet sur mon portable je suis toujours être obligé de mettre le wifi pour être connecté. Votre portable utilise votre connexion Internet pour de nombreuses fonctions, comme par exemple quand vous utilisez le navigateur, pour recevoir des e-mails ou installer des applications. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous. A titre informatif, l'Assistance Mobile est réservée aux clients : Je vous propose de vous rapprocher de votre opérateur pour obtenir une assistance technique pour votre incident d'accès à Internet. Il y a quelques minutes j'ai voulu redémarrer mon OPO car je voyais que la recharge se bloquait à 99%. Le problème vient de mon ordi portable acer car tablette et iphone sont connect? Mon A5 (2016) m'a averti que la mémoire interne était saturée. Veuillez répondre à toutes les questions. Etape 2. Je n'arrive plus à naviguer sur Internet ! Je n'arrive pas a me connecter à internet avec ma tablette SAMSUNG. Il me faut connecter à Wifi.Je n'arrive pas à me contacter. Accédez directement à Je N Ai Pas De Internet Sur Mon Portable grâce aux liens officiels ci-dessous. ! Vous pouvez aller sur Internet dès que vous insérez votre SIM dans votre portable. Connexion : Suivez ces étapes faciles : Étape 1. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant … On vous dit tout sur la connexion wifi et bluetooth de votre ordinateur portable LENOVO et sur le réseau à sélectionner. Depuis 15 jours, impossible d'envoyer ou de recevoir des MMS alors … 0 Top tartarin87. Cela peut sembler une évidence, mais pour utiliser Internet sur le réseau mobile de votre opérateur téléphonique, l'accès aux données sur le réseau de celui-ci doit être activé sur votre téléphone. Allez à la page de connexion de Je N Ai Pas De Connexion Internet Sur Mon Portable via le lien officiel ci-dessous. À l’ère de la téléphonie mobile et de la communication, recevoir et/ou passer des appels, capter un réseau mobile (3G, 4G et 5G) ou se connecter au Wi-Fi sont des gestes quotidiens devenus automatiques. Pour cela, suivez les étapes suivantes : Remarque : Beaucoup d’utilisateurs se plaignent qu’ils n’ont pas de connexion lorsqu’ils voyagent à l’étranger. Il serait bon que SFR réponde car ça commence à être vraiment lourd !! Bonjour, j'ai un peu de réseau en 4g mais je n'ai plus accès à internet je suis en double SIM et sur mon autre SIM tout fonctionne. Je possède un PC de … Votre interface m'indique que je devais recevoir un sms dans les 60 secondes pour configurer internet et MMS et ... rien. Donc si tu actives les données tu as encore accès au net ? De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Pouvez-vous m'aider ? Samsung Galaxy S20 FE 5G. Galaxy A41. Etape 3. Votre numéro n'est pas reconnu.Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants : Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial. More smartphones with subscriptions. Les manipulations qui suivent sont susceptibles de changer suivant les modèles. Ligne n°0750515839. Dans ce cas, il est conseillé d’effectuer une recherche manuelle de votre réseau. Voilà 10 minutes que mon portable ne s'allume plus, ne réagit plus aux boutons d'allumage. Si le réseau auquel vous souhaitez vous connectez n’est toujours pas visible, il faudra le rechercher manuellement. Assistance Samsung FR Il est possible que, lors de la mise à jour logicielle, votre téléphone se soit déconnecté du réseau. J'ai acheté mon disque dur externe Samsung S2 Portable3 HX-MUD10EA de 1000 go voilà maintenant 1 an, et depuis 2 semaines je n'arrive plus à l'ouvrir sur mon pc portable hp avec windows vista . Je ne comprends pas pourquoi, je peux plus avoir internet sur le portable, merci de me répondre le plus vite possible, Bonjour Martine,Le numéro de mobile que vous nous avez indiqué n'est pas reconnu.Je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur pour votre problème de connexion internet.Merci pour votre compréhensionBonne journée.Emmanuelle, Conseillère Assistance Mobile, Je pas la internet sur téléphone portable. http://assistance.nrjmobile.fr/questions/264742-comment-p... Mon conjoint peut appeler et envoyer des SMS mais il ne peut plus aller sur internet pk ? Il se peut également que vous ne soyez pas sous couverture réseau (l’icône à côté de celui de la batterie n’affiche aucune barre verticale foncée) et vous devrez soit attendre que la connexion au réseau soit établie soit vous déplacer. Re-bonjour. En désactivant ma connexion Internet, je maîtrise mon utilisation et j'ai un meilleur contrôle de mes factures de téléchargement de données. contributeur Posté le ‎05-08-2017 9h32. Êtes-vous sûr de vouloir retirer ce produit ? Connectez-vous en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Cause de la panne :la commande de mise en muet du portable avait été activée sans savoir que celà était faisable. Peut-ètre que dans le cas présent,celà a été … J'ai reçu une nouvelle SIM que j'ai activée avec succès il y a une semaine et à aucun moment depuis son activation je n'ai pu passer un appel sans avoir le message... Assistance Mobile est un service de l’opérateur. Nouvelles classes d'efficacité énergétique, Préparer votre appareil pour la réparation, Guide pour la réparation et les pièces détachées, Fermer la page de vérification des préférences. Je n'ai plus internet sur mon mobile, pourquoi? Par contre si je passe par le site msn.com et que je clic sur connecter une fois mon adresse et mon password ecrit je clique sur connecter, là je suis redirigé sur le site de msn et là je vois que suis bien connecté : en passant la souris ds le haut ou c'est sur l'icone Outlook.com je vois le nombre de ,messages non lus de ma boite de reception ainsi que le titre des 2 derniers messages recu. Pas de panique : dans plus de 90 % des cas, la perte de connexion est due à un défaut mineur. Au lieu de votre page d’accueil habituelle, vous voyez s’afficher ce message fatidique: Unepanne d’Internetest vite arrivée. Il est recommandé de consulter le mode d’emploi de son mobile. Cependant, lorsque je le branche, il émet un bruit, il est allumé et il est reconnu dans les périphériques de l'ordinateur et par la fonction "retirer le … Nom de l'auteur DAHMANE Date 15 mars 2020 Il y a environ un an réponse r. Juliette Juliette Niveau 4 5000 / 5000 points Equipe. Networks TV by Pickx Green & Digital Enjoy! En effet, depuis un certain temps maintenant, mon téléphone se déconnecte completement du réseau et je ne peut plus ni envoyer de sms/mms, ni appeler, ni me connecter à internet. Nom de l'auteur Emmanuelle L. Date 16 mars 2017 … alors que j'ai internet 20go et je n'ai jamais dépassé. La consultation de ce site est optimale avec Microsoft Internet Explorer 11 ou versions ultérieures, et/ou les versions les plus récentes des navigateurs Google Chrome ou Mozilla Firefox. Tu écris : sinon je dois activer donnees mobiles, mais il me previent. Pas de sms. Votre smartphone connaît peut-être des dysfonctionnements dus à une option activée involontairement bloquant l’accès au réseau. Cochez cette case pour vous rendre sur Samsung.com. Contributeur Loisir Bonjour, Je possède (encore, oui, je sais), un bon vieux modèle de téléphone de chez Samsung, le C3050 que j'apprécie depuis des années pour sa simplicité d'utilisation (utilise edge) et n'a pas accès à internet.

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